FAQ - často kladené otázky

"Aká je doba dodania?"

Štandardná doba dodania je 1-3 pracovných dní.

V prípade výrobkov s potlačou venovania alebo iniciálov si vyhradzujeme dobu na dodanie do 5 pracovných dní.

Ak sa doba doručenia z akéhokoľvek dôvodu predĺži, budeme vás o tom informovať prostredníctvom e-mailu.

Ak potrebujete mať objednávku v krátkom čase u seba doma, stačí nás kontaktovať a spravíme všetko pre urýchlené vybavenie.


"Aké spôsoby dopravy ponúkate?"

- Zásielkovňa - balíček si vyzdvihnete na odbernom mieste podľa vášho výberu

- GLS - najrýchlejšie doručenie kuriérom priamo na vašu adresu

- Slovenskou poštou, ktorá doručí zásielku hneď na druhý pracovný deň od podania ( môžete si vybrať medzi doručením na adresu alebo na poštu )

- všetky výrobky balíme do darčekového balenia



"Koľko zaplatím za dopravu?"

- doručenie na odberné miesto Zásielkovne - 1€

- doručenie kuriérom GLS - 2,50€

- doručenie na pobočku Slovenskej pošty - 3,50

- doručenie kuriérom Slovenskej pošty na adresu - 4€

- pri nákupe nad 60€ získate dopravu zadarmo



"Akým spôsobom môžem zaplatiť za objednávku?"

- platba kartou cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe ( zadarmo )

- platba na dobierku ( zadarmo )



"Môžem výrobok vrátiť / vymeniť?"

V prípade, že vám nesadla velkosť alebo štýl výrobku, môžete ho do 30 dní bezplatne vymeniť/vrátiť.

Viac sa dozviete z nášho reklamačného poriadku.



"Ako vybrať správnu veľkosť?"

Každý opasok prispôsobujeme podľa vami zadaného rozmeru.

Návod na čo najpresnejšie meranie nájdete tu.



"Čo je to personalizácia výrobkov?"

Na vybrané výrobky tlačíme venovanie/iniciály presne podľa vašej predstavy.

Viac o tejto možnosti nájdete tu.



"Z čoho sú vyrobené vaše produkty?"

Pri výrobe používame výhradne pravú kožu a kovanie od renomovaných, zahraničných firiem.

Opasky sú vyrábane kombináciou ručnej a strojovej práce za použitia tradičných i moderných techník.

Peňaženky a tašky vznikajú v spolupráci s firmou z Liptovského Mikuláša.



"Vyrábate aj na zákazku?"

Ak máte špecifické prianie , napíšte nám a spoločne vytvoríme opasok podľa vašej predstavy.

Kreativite sa medze nekladú.



"Ponúkate aj veľkoobchodnú spoluprácu?"

Radi spolupracujeme s firmami aj jednotlivcami na nových projektoch a rozširujeme si tak svoje obzory.

Na vyžiadanie vám zašleme špeciálny cenník, obchodné podmienky a vypracujeme vám ponuku na mieru.


"Nájdem vaše výrobky aj v kamenných predajniach?"

Naše výrobky môžete nájsť vo viacerých obchodoch po celom Slovensku.

Adresy jednotlivých predajní vám radi zašleme na váš e-mail.



"Kde nájdem vašu dielňu?"

Sídlime na adrese Zimná 94 - budova Združenej v Spišskej Novej Vsi